Política de Trocas e Devoluções

A 1BPM oferece aos seus clientes a possibilidade de troca ou devolução em até 15 dias após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições:

• O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com etiquetas intactas.
• Para iniciar o processo, entre em contato com atendimento@1bpm.com.br informando o número do pedido e motivo da troca ou devolução.

Custos:

• Se a troca ou devolução for por defeito ou erro da 1BPM, arcamos com o frete.
• Caso contrário, o cliente será responsável pelo custo do envio.